Rc professionnel : tout ce qu’il faut savoir sur l’assurance responsabilité civile

découvrez l'assurance responsabilité civile, un indispensable pour protéger vos biens et vous couvrir des dommages causés à autrui. informez-vous sur les différentes options et choisissez la garantie qui vous convient le mieux.

EN BREF

  • Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) : une assurance incontournable pour protéger votre activité.
  • Couvre les préjudices causés à des tiers due à des erreurs, omissions ou négligences.
  • Essentielle pour les auto-entrepreneurs et les entreprises de toute taille.
  • Protège contre des dommages : matériels, corporels et immatériels.
  • Un contrat qui sécurise non seulement l’entreprise, mais aussi ses dirigeants et employés.
  • Comprendre les tarifs et les obligations liées à la RC Pro est fondamental.
  • Identifiez les professions concernées par cette obligation d’assurance.

Dans le monde professionnel, la responsabilité civile professionnelle (RC Pro) s’impose comme un élément clé de la sécurité juridique pour tous les travailleurs, qu’ils soient indépendants, auto-entrepreneurs ou dirigeants d’entreprise. Cette assurance permet de se prémunir contre les conséquences financières des préjudices causés à autrui dans le cadre de l’activité professionnelle. Que vous soyez un micro-entrepreneur ou à la tête d’une grande société, comprendre les enjeux de la RC Pro est essentiel pour protéger vos intérêts et ceux de vos clients. Explorons ensemble tout ce qu’il faut savoir sur cette couverture indispensable.

RC Professionnelle : Tout ce qu’il faut savoir sur l’assurance responsabilité civile

L’assurance responsabilité civile professionnelle, souvent abrégée en RC Pro, est un élément essentiel pour de nombreux professionnels, qu’ils soient indépendants ou employés au sein d’une entreprise. Elle permet de se prémunir contre les conséquences financières d’éventuels dommages causés à des tiers dans le cadre de l’activité professionnelle. Cet article présente les avantages et les inconvénients liés à cette assurance incontournable.

découvrez l'assurance spécialement conçue pour les infirmières, offrant une protection adaptée à votre métier. protégez vos revenus et votre avenir avec des garanties sur mesure pour les professionnels de santé.

Tout savoir sur l’assurance infirmière : le guide complet

EN BREF Assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) : obligatoire pour les infirmiers libéraux. Couverture contre les éventuels dommages causés pendant l’exercice professionnel. Coût de la RCP : entre 90€ et 500€ par an selon les options. Comprendre les différents types…

Avantages

Tout d’abord, l’un des principaux avantages de la RC Pro réside dans la couverture qu’elle offre. En effet, elle protège les professionnels contre les réclamations en cas de préjudice causé à un client, à un fournisseur ou à un tiers, qu’il soit matériel, corporel ou même immatériel. Cela inclut les cas d’erreurs, d’omissions ou de négligences durant la prestation de services.

De plus, cette assurance est souvent perçue comme une condition sine qua non pour établir la confiance avec les clients. En affichant clairement la détention d’une RC Pro, un professionnel montre sa volonté de prendre ses responsabilités, ce qui peut rassurer les clients potentiels et renforcer son image sur le marché.

Enfin, la souscription à cette garantie est souvent requise par les contrats dans certains secteurs spécifiques, garantissant ainsi que le professionnel est préparé à faire face à d’éventuels litiges. Cela permet de sécuriser non seulement l’entreprise, mais également ses dirigeants et employés.

découvrez notre comparateur d'assurance auto en nouvelle-calédonie et trouvez la meilleure offre adaptée à vos besoins. comparez les tarifs, les garanties et économisez sur votre assurance auto facilement!

Comparateur d’assurance auto en Nouvelle-Calédonie : guide pour bien choisir

EN BREF Comparatif des offres d’assurance auto en Nouvelle-Calédonie Utilisation d’un comparateur en ligne pour des prix compétitifs Inclusivité de la Garantie Conducteur dans les contrats Identification des meilleurs assureurs en 2024 Aperçu des agences d’assurance locales Critères essentiels pour…

Inconvénients

assurance responsabilité civile professionnelle. Tout d’abord, le coût de cette assurance peut varier considérablement en fonction de la nature de l’activité exercée. Certains professionnels, comme les consultants ou les avocats, peuvent faire face à des primes plus élevées en raison du risque inhérent à leur activité.

De plus, les garanties proposées par les différentes compagnies d’assurance peuvent grandement varier. Il est donc crucial de lire attentivement les contrats et d’évaluer les exclusions de garantie qui pourraient s’avérer problématiques en cas de sinistre. Parfois, des situations spécifiques peuvent ne pas être couvertes, ce qui pourrait laisser le professionnel dans une position vulnérable.

Enfin, souscrire une RC Pro peut amener à une certaine complexité administrative. Les petites entreprises ou les indépendants pourraient se retrouver submergés par la nécessité de gérer cette couverture, en plus de leur activité principale, ce qui pourrait nécessiter un investissement en temps effort non négligeable.

découvrez des solutions d'assurance professionnelles adaptées à vos besoins. protégez votre entreprise grâce à des polices sur mesure qui couvrent les risques spécifiques à votre secteur. obtenez des conseils d'experts pour sécuriser votre avenir.

Assurance pro infirmière : tout ce que vous devez savoir

EN BREF RCP : Souscrire à l’assurance responsabilité civile professionnelle est vital pour toute infirmière. Protection contre réclamations ou plaints de patients. Couvre la responsabilité médicale des professionnels de santé. Objectif principal : protéger votre activité infirmière. Coût de l’assurance…

RC Professionnelle : Tout Ce Qu’il Faut Savoir Sur L’Assurance Responsabilité Civile

L’assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est un élément indispensable pour tout professionnel souhaitant exercer son activité en toute sérénité. Elle permet de se protéger contre les conséquences financières des dommages causés à des tiers dans le cadre de son activité. Cet article vous présente les principales caractéristiques et avantages de la RC Pro, ainsi que les éléments à prendre en compte pour bien choisir votre assurance.

découvrez l'assurance de responsabilité professionnelle, une protection essentielle pour les entrepreneurs et les indépendants. protégez-vous contre les réclamations et les pertes financières liées à votre activité professionnelle. explorez nos solutions adaptées à vos besoins.

RC Pro Macif : tout ce qu’il faut savoir sur votre assurance responsabilité civile professionnelle

EN BREF Assurance Responsabilité Civile Professionnelle: Protection essentielle pour les professionnels. Couverture pour Artisans, Commerçants et Freelance: Inclus des protections spécifiques pour chaque métier. RC exploitation: Sécuriser votre responsabilité en tant que professionnel. Protection du matériel informatique: Assurance de vos…

Qu’est-ce que la Responsabilité Civile Professionnelle ?

La responsabilité civile professionnelle est une garantie qui couvre les préjudices causés à autrui résultant d’une faute non intentionnelle comme une erreur, un oubli ou une négligence. Elle est particulièrement cruciale pour les travailleurs indépendants et les entrepreneurs, qui peuvent être tenus responsables des dommages occasionnés dans le cadre de leur activité professionnelle.

contactez le service santé de matmut pour toutes vos questions et besoins d'assistance. découvrez facilement comment obtenir des informations sur vos contrats, faire des réclamations ou bénéficier de conseils personnalisés en matière de santé.

Matmut : comment contacter un professionnel de santé ?

EN BREF Horaires : Joignez-nous du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h. Contact téléphonique : Appelez le 02 35 03 68 68 pour toute question liée à la…

Pourquoi Souscrire à une Assurance RC Pro ?

Souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle est une démarche stratégique pour protéger non seulement l’entreprise, mais aussi ses dirigeants et employés. En effet, cette assurance couvre les dommages matériels, corporels et même immatériels causés à vos clients, fournisseurs ou encore des tiers. C’est une sécurité qui vous permet de vous concentrer sur votre activité sans craindre les conséquences financières d’un incident malheureux.

Les Types de Dommages Couverts

La RC Pro prend en charge divers types de préjudices :

  • Dommages matériels : dégât causé à un bien d’autrui, par exemple, un équipement endommagé.
  • Dommages corporels : accidents qui peuvent survenir pendant l’exercice des activités professionnelles, touchant des personnes.
  • Dommages immatériels : pertes financières subies par un tiers à la suite d’un incident lié à votre activité.
découvrez tout ce que vous devez savoir sur la responsabilité légale, ses implications et son importance dans le monde des affaires et des relations personnelles. apprenez à gérer les risques et à protéger vos intérêts grâce à une compréhension approfondie de la notion de liability.

Responsabilité civile exploitation : tout ce que vous devez savoir

EN BREF Responsabilité Civile d’Exploitation: Définitions et enjeux Assurance RC Exploitation: Protection contre les dommages corporels, matériels et immatériels Différences avec la Responsabilité Civile Professionnelle Garanties: Ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas Recommandation: Importance de souscrire…

Les Professions Concernées par la RC Pro

De nombreux secteurs d’activité sont concernés par l’obligation de souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle. Cela inclut notamment les professions libérales, l’artisanat, le bâtiment, ainsi que certains commerces. Il est donc essentiel de s’informer sur les exigences spécifiques à votre domaine d’activité.

Comprendre l’assurance pro pour les startups : guide essentiel

EN BREF Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) : protection des start-ups contre les dommages causés à des tiers. Obligations légales : comprendre les exigences minimales en matière d’assurance. Risques financiers : évaluer les dangers potentiels liés à votre activité. Options…

Comment Choisir Son Assurance RC Pro ?

Le choix de l’assurance responsabilité civile professionnelle nécessite une réflexion approfondie. Voici quelques éléments à considérer :

  • Analysez les garanties proposées et assurez-vous qu’elles correspondent à votre activité.
  • Comparez les tarifs entre plusieurs assureurs pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix.
  • Vérifiez les exclusions de garantie pour être conscient des situations qui ne seraient pas couvertes.

Comparer les Offres

Utiliser un comparateur d’assurances peut s’avérer utile pour choisir la meilleure option. Ce type d’outil vous permet de visualiser les différences de couverture et de coût entre divers assureurs, facilitant ainsi votre décision.

GMF Pro : comprendre l’assurance professionnelle pour les travailleurs indépendants

EN BREF GMF Pro : une assurance dédiée aux travailleurs indépendants Protection contre les risques professionnels Responsabilité civile professionnelle essentielle Tarifs attractifs, à partir de 27 € par an Garantie adaptée pour divers métiers, y compris les agents des services…

L’Importance de la RC Pro par Rapport aux Risques Professionnels

Il est crucial de comprendre que chaque activité professionnelle comporte des risques. En cas de litige ou de dommage, les conséquences financières peuvent être lourdes. Une assurance responsabilité civile professionnelle est donc un investissement indispensable pour se prémunir contre des scénarios qui pourraient mettre en péril votre activité.

Pour plus d’informations sur les offres et les modalités de souscription à cette assurance, vous pouvez consulter des ressources telles que MAAF, GMF, ou encore Le Lynx.

découvrez l'importance de l'assurance responsabilité civile, une protection essentielle pour couvrir les dommages causés à autrui. informez-vous sur les différentes options disponibles et trouvez la police d'assurance qui vous convient le mieux.

Dans le monde professionnel, il est impératif de se prémunir contre les aléas qui peuvent survenir. L’assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est un outil précieux qui permet de protéger votre activité et vos finances face aux dommages causés à des tiers. Que vous soyez auto-entrepreneur, salarié ou dirigeant d’entreprise, comprendre les enjeux et modalités de cette assurance est essentiel pour garantir votre sérénité au travail.

Qu’est-ce que la responsabilité civile professionnelle ?

La responsabilité civile professionnelle est une garantie qui couvre les préjudices résultant d’une faute involontaire lors de l’exercice de votre activité. Cela peut inclure des erreurs, oublis, inexactitudes, omissions ou négligences qui pourraient entraîner des dommages pour des tiers. Ainsi, il est crucial de se protéger avec une assurance adaptée pour éviter d’éventuelles lourdes conséquences financières.

Pourquoi souscrire à une RC Pro ?

Avec la multitude d’incidents qui peuvent survenir dans un cadre professionnel, souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle apparaît comme une décision stratégique. Cela vous couvre non seulement vous, mais également vos employés et dirigeants, en cas de dommages causés à des clients, fournisseurs ou même des passants. Cela vous permet d’exercer votre activité avec plus de sérénité.

Ce que couvre la RC Pro

La RC Pro couvre une variété de dommages qui peuvent être classés en différentes catégories. Parmi celles-ci, on peut mentionner :

  • Dommages matériels : par exemple, le matériel de vos clients endommagé suite à une intervention.
  • Dommages corporels : accidents pouvant toucher des personnes lors de votre activité professionnelle.
  • Dommages immatériels : conséquences indirectes, telles que les pertes financières pour un client à la suite d’une erreur

Cette protection est essentielle pour limiter l’impact financier d’une erreur sur votre activité.

Les professions concernées par la RC Pro

De nombreuses professions doivent souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle et certaines d’entre elles le font de manière obligatoire. Cela inclut des secteurs comme la médecine, le droit, l’architecture, ou encore des professions artisanales. Il est toujours judicieux de vérifier si votre secteur d’activité présente une obligation de souscription.

Les tarifs de la RC Pro

Le coût de la responsabilité civile professionnelle varie en fonction de plusieurs critères, notamment le secteur d’activité, le chiffre d’affaires et le niveau de couverture souhaité. Selon des estimations, les tarifs peuvent fluctuer, alors il est conseillé de faire des comparaisons. Pour plus d’infos, consultez ce lien et celui-ci pour des détails plus approfondis.

Comment choisir sa RC Pro ?

Le choix d’une assurance responsabilité civile professionnelle devrait se faire en prenant en compte les spécificités de votre activité et les risques qui lui sont associés. Il est fortement recommandé d’utiliser un comparateur d’assurances pour examiner les options disponibles sur le marché. Cela vous permettra d’évaluer les garanties, les exclusions et les tarifs afin de faire le choix le plus adéquat pour votre situation.

Les enjeux de la responsabilité civile professionnelle ne doivent pas être pris à la légère. S’informer, se protéger et rester vigilant face aux risques sont des impératifs pour tout professionnel. Ne désormais laissez pas les imprévus peser sur votre avenir !

découvrez l'importance de l'assurance responsabilité civile pour protéger vos actifs et garantir votre tranquillité d'esprit. protégez-vous contre les dommages causés à autrui grâce à une couverture adaptée à vos besoins.

Témoignages sur la Responsabilité Civile Professionnelle

En tant que professionnel, j’ai toujours su que la responsabilité civile professionnelle était un élément essentiel pour sécuriser mon activité. Lors d’une rencontre avec un client, une petite négligence de ma part a entraîné des dommages qu’il a dû supporter. Grâce à mon assurance RC Pro, j’ai pu couvrir les frais liés à ce préjudice sans compromettre la santé financière de mon entreprise. Cela m’a rassuré de savoir que j’étais protégé, et j’encourage vivement mes confrères à faire de même.

Être auto-entrepreneur présente de nombreux défis, mais la RC Pro a définitivement été un choix judicieux. Un incident est survenu lorsque j’ai accidentellement causé des dégâts dans les locaux d’un client. Mon assurance a permis de gérer ce sinistre rapidement et efficacement, préservant ainsi ma réputation professionnelle. Je considère vraiment que souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle est un choix stratégique, surtout dans un monde où les risques sont omniprésents.

En tant que consultant, j’ai rapidement compris que même une petite erreur peut avoir des conséquences importantes. Un de mes clients a eu des répercussions financières suite à une mauvaise recommandation. Heureusement, mon contrat de RC Pro m’a permis de prendre en charge les frais. Cela démontre l’importance d’une couverture adaptée et de la nécessité d’être bien informé sur ce type d’assurance. Je conseille vivement aux freelances et aux indépendants de ne négliger aucune option à ce sujet.

J’ai récemment quitté mon emploi pour me lancer dans une activité indépendante. Avant de me lancer, j’ai pris le temps de comprendre les enjeux de l’ assurance responsabilité civile professionnelle. À présent, je me sens en confiance, sachant que je suis protégé contre les imprévus. En cas de litige, cette assurance m’apportera l’aide dont j’ai besoin pour affronter des situations imprévues sans stress. Je ne peux que recommander aux futurs entrepreneurs de suivre cette étape cruciale.

Avoir des employés est une responsabilité supplémentaire, et je prends cette obligation très au sérieux. Je veille à ce que mes collaborateurs soient également couverts par une RC Pro. Cela assure non seulement leur protection, mais aussi celle de l’entreprise. Chaque jour, je suis reconnaissant d’avoir fait ce choix, car il contribue à créer un environnement de travail plus sain et plus sécurisé.

Introduction à la responsabilité civile professionnelle

L’assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est incontournable pour les professionnels, qu’ils soient indépendants, auto-entrepreneurs ou chefs d’entreprise. Cette assurance protège contre les risques financiers liés aux dommages causés à des tiers dans le cadre de l’activité professionnelle. Que vous soyez consultant, artisan ou profession libérale, comprendre les enjeux de la RC Pro est essentiel pour sécuriser votre avenir professionnel.

Qu’est-ce que la RC Pro ?

La responsabilité civile professionnelle est une garantie qui couvre les préjudices causés à autrui par une faute involontaire lors de l’exercice de votre activité. Ces fautes peuvent être variées : une erreur de jugement, une négligence ou un oubli. En cas de sinistre, la RC Pro prend en charge les frais liés à la réparation des dommages, vous épargnant ainsi des conséquences financières désastreuses.

Pourquoi souscrire une assurance RC Pro ?

Le recours à l’assurance responsabilité civile professionnelle est une décision stratégique. En effet, elle protège non seulement les biens de votre entreprise, mais également votre patrimoine personnel. Les dommages couverts peuvent être de nature matérielle (comme un bien endommagé), corporelle (un accident impliquant une personne) ou immatérielle (un préjudice causé par le biais de vos prestations).

Les domaines d’application de la RC Pro

La RC Pro est particulièrement pertinente pour une grande variété de professions. Que vous soyez architecte, consultant, vendeur ou chauffeur, votre métier peut engendrer des risques. Par exemple, un architecte peut être tenu responsable de malfaçons, tandis qu’un consultant pourrait faire face à des plaintes pour conseils mal orientés. La couverture de la RC Pro est donc indispensable pour limiter vos responsabilités et vous concentrer sur votre activité.

Les garanties offertes par l’assurance RC Pro

Une assurance responsabilité civile professionnelle offre différentes modalités de garanties qui varient selon l’assureur et les besoins du professionnel. Il est crucial de bien comprendre les options disponibles, notamment :

  • Dommages matériels : Couverture des pertes ou détériorations de biens de clients ou de tiers.
  • Dommages corporels : Protection en cas d’accidents impliquant des employés ou des clients.
  • Dommages immatériels : Indemnisation pour des pertes financières résultant d’erreurs ou de négligences dans vos services.

Quels professionnels sont concernés ?

La souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle n’est pas seulement conseillée, elle est parfois obligatoire pour certaines professions. Les métiers réglementés, comme ceux des avocats, médecins ou experts-comptables, nécessitent souvent d’avoir une RC Pro pour exercer légalement. Même pour les professions non réglementées, elle reste hautement recommandée afin de protéger votre entreprise.

Comment choisir la bonne RC Pro ?

Pour faire le meilleur choix en matière d’assurance responsabilité civile professionnelle, il est conseillé d’évaluer vos besoins spécifiques. Voici quelques conseils :

  • Évaluez les risques : Déterminez la nature des risques associés à votre activité.
  • Comparez les offres : Utilisez des comparateurs pour analyser les garanties proposées et les tarifs.
  • Consultez des professionnels : N’hésitez pas à solliciter un courtier en assurances pour des conseils personnalisés.

Le coût de la RC Pro

Le tarif d’une responsabilité civile professionnelle peut varier considérablement selon le secteur d’activité, le chiffre d’affaires et les types de garanties souscrites. En moyenne, les petites entreprises peuvent s’attendre à payer entre 200 et 700 euros par an. Gardez à l’esprit que ce coût peut se révéler être un investissement judicieux, tant en termes de protection que de tranquillité d’esprit.

découvrez l'importance de l'assurance responsabilité civile pour protéger vos biens et votre patrimoine. informez-vous sur les différentes couvertures et trouvez la meilleure solution pour sécuriser vos activités professionnelles ou personnelles.

RC Professionnelle : Tout ce qu’il faut savoir sur l’assurance responsabilité civile

Comprendre la Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est essentiel pour tous les professionnels, que ce soit dans le cadre d’une entreprise établie ou d’une activité en tant qu’auto-entrepreneur. Cette assurance joue un rôle crucial en protégeant contre les conséquences financières des erreurs non intentionnelles pouvant survenir lors de l’exercice de vos fonctions. Elle permet ainsi de sécuriser votre activité professionnelle et d’assurer votre sérénité au quotidien.

La garantie de la responsabilité civile professionnelle couvre un large éventail de préjudices, qu’ils soient matériels, immatériels ou corporels. En cas de dommages causés à un tiers, que ce soit un client, un fournisseur ou tout autre individu, la RC Pro permet de faire face aux frais liés aux réparations ou aux indemnisations. Cela constitue un filet de sécurité indispensable, particulièrement pour les travailleurs indépendants, qui peuvent rapidement se retrouver face à des démarches coûteuses en cas de litige.

Avoir une assurance responsabilité civile professionnelle n’est pas seulement une obligation pour certaines professions, mais c’est également un choix stratégique. En souscrivant à une telle assurance, vous vous protégez de manière proactive contre les risques liés à votre activité. Cela témoigne d’un professionnalisme et d’une prévoyance qui renforcent la confiance de vos clients, collaborateurs et partenaires.

Enfin, il est important de bien choisir votre contrat de RC Pro en fonction de votre activité, des risques encourus et des spécificités de votre secteur. Chaque assuré devrait prendre le temps d’évaluer ses besoins et de se tourner vers une offre adaptée qui garantisse une couverture optimale. Ne laisser pas le hasard décider de votre sécurité financière, investissez dans votre tranquillité d’esprit.

FAQ sur l’assurance responsabilité civile professionnelle

Qu’est-ce que la RC Pro ? La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est une assurance qui couvre les préjudices causés à des tiers dans le cadre de l’exercice d’une activité professionnelle. Cela inclut les erreurs, omissions ou négligences involontaires.

Qui peut bénéficier d’une assurance responsabilité civile professionnelle ? Tout professionnel, qu’il soit auto-entrepreneur, salarié ou dirigeant d’entreprise, peut souscrire une assurance RC Pro pour se protéger contre les dommages qu’il pourrait causer à des tiers.

Quels types de dommages sont couverts par la RC Pro ? La responsabilité civile professionnelle couvre différents types de préjudices, notamment les dommages matériels, les dommages corporels et les dommages immatériels.

Est-il obligatoire de souscrire une assurance RC Pro ? Pour certaines professions réglementées, la souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle est obligatoire. Pour d’autres, bien que non imposée par la loi, elle est fortement recommandée.

Comment souscrire une assurance RC Pro ? Il existe plusieurs façons de souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle : directement auprès des compagnies d’assurance, via des courtiers ou en ligne sur des sites spécialisés.

Quel est le prix d’une assurance RC Pro ? Le tarif de l’assurance responsabilité civile professionnelle varie en fonction de nombreux facteurs tels que le secteur d’activité, le chiffre d’affaires et le niveau de couverture souhaité.

Quels sont les risques couverts par la RC Pro ? La RC Pro couvre les risques liés aux dommages causés aux clients, fournisseurs, collaborateurs, ainsi qu’aux tiers, en lien avec l’activité professionnelle.

Comment choisir la bonne assurance RC Pro ? Pour choisir la meilleure assurance responsabilité civile professionnelle, il est conseillé de comparer les offres en fonction des garanties proposées, des exclusions et des tarifs.

Que faire en cas de sinistre ? En cas de sinistre, il est important de prévenir son assureur dans les plus brefs délais et de lui fournir toutes les informations nécessaires pour le traitement du dossier.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *