Hiscox contact : tout savoir sur les moyens de les joindre

EN BREF Numéro de téléphone : 0800 60 20 16 (appel gratuit) Email : info@direct.hiscox.fr pour questions sur les offres Gestion des sinistres : sinistre@direct.hiscox.fr Assistance juridique : 09.70.84.00.86 Contact à l’étranger : +33472205820 Adresse de résiliation : 38 Avenue de l’Opéra, 75002 Paris

Pour toute question concernant votre contrat d’assurance professionnelle ou pour obtenir des informations sur les services proposés par Hiscox, il est essentiel de connaître les différents moyens de contact disponibles. Que vous souhaitiez parler à un conseiller par téléphone, envoyer un email ou gérer un sinistre, Hiscox met à votre disposition plusieurs options pratiques et accessibles. Découvrez ci-dessous comment les joindre rapidement et efficacement pour répondre à toutes vos préoccupations.

Pour tous les professionnels à la recherche d’une assurance adaptée à leurs besoins, Hiscox se positionne comme un acteur de choix. Il est essentiel de savoir comment les joindre efficacement pour toute question, demande d’informations ou gestion des sinistres. Cet article vous présente les différentes options de contact disponibles, ainsi que leurs avantages et inconvénients.

Avantages

Accessibilité

Hiscox propose plusieurs moyens de contact, permettant ainsi une grande flexibilité pour les assurés. Par exemple, vous pouvez les appeler au 0800 60 20 16 (appel gratuit depuis un poste fixe), du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Cela vous permet d’obtenir des réponses rapides et précises à vos interrogations.

Support par e-mail

En plus du téléphone, Hiscox offre la possibilité de leur écrire par e-mail à l’adresse info@direct.hiscox.fr. Cela vous permet de poser des questions plus détaillées et d’attendre une réponse sans être pressé par le temps. Pour les sinistres, vous pouvez utiliser l’adresse sinistre@direct.hiscox.fr, garantissant ainsi que vos préoccupations sont rapidement traitées.

Assistance juridique

Hiscox met également à disposition un service d’assistance juridique par téléphone au 09.70.84.00.86. Cette ressource est inestimable pour les assurés qui souhaitent être conseillés sur des questions juridiques liées à leur activité professionnelle.

Inconvénients

Délais de réponse par e-mail

Bien que le contact par e-mail soit un avantage, il peut également présenter des inconvénients. Les délais de réponse peuvent parfois être longs, selon la charge de travail des conseillers. Il est donc possible que vous deviez patienter pour obtenir les informations dont vous avez besoin.

Seules options de contact limitées

Les moyens de contact proposés par Hiscox peuvent sembler limités pour certains utilisateurs. Par exemple, le support en ligne est moins prévalent que dans d’autres compagnies d’assurance, ce qui pourrait être un frein pour ceux qui préfèrent les solutions numériques.

Accessibilité à l’étranger

Pour les clients situés à l’étranger, contacter Hiscox peut s’avérer coûteux, car ils doivent composer le numéro international +33472205820, facturé au prix d’une communication vers la France. Cela peut constituer un obstacle pour les expatriés ou les professionnels en voyage.

Vous souhaitez entrer en contact avec Hiscox, l’assureur professionnel reconnu ? Que ce soit pour des questions concernant votre contrat, un sinistre, ou simplement pour obtenir des informations, ce guide vous présente tous les moyens de les joindre facilement.

Contacter le Service Client par Téléphone

Si vous êtes assuré chez Hiscox DIRECT, vous pouvez obtenir votre attestation d’assurance en appelant le 0800 60 20 16. Ce numéro est accessible gratuitement depuis un fixe, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Rejoindre Hiscox par Email

Pour toute question concernant les offres de l’assureur, un email peut être envoyé à l’adresse suivante : info@direct.hiscox.fr. Ce moyen vous permettra d’obtenir des réponses précises à vos interrogations.

Assistance en cas de Sinistre

En cas de sinistre, il est crucial d’agir vite. Vous pouvez faire déclarer votre sinistre soit par e-mail à sinistre@direct.hiscox.fr, soit par courrier à l’adresse suivante : HISCOX DIRECT TSA 4900760477 COMPIEGNE. Plus d’informations sur la gestion des sinistres sont disponibles sur leur site officiel à cette adresse.

Service d’Assistance Juridique Téléphonique

Hiscox propose également un service d’assistance juridique. Pour en bénéficier, vous n’avez qu’à composer le 09.70.84.00.86. Pensez à avoir la référence indiquée sur votre contrat à portée de main pour faciliter les échanges.

Contact pour les Assurés Hors de France

Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez joindre le service client au +33472205820. Notez que cet appel sera facturé au prix des communications vers la France.

Résiliation de votre Contrat

Pour l’envoi de votre demande de résiliation, adressez-vous à : Hiscox, Service résiliation, 38 Avenue de l’Opéra, 75002 Paris. Assurez-vous d’envoyer votre demande au moins deux mois avant l’échéance de votre contrat.

Accéder à votre Espace Client

Pour gérer votre contrat et consulter vos documents d’assurance, rendez-vous sur votre espace client MyHISCOX. C’est une plateforme pratique pour gérer vos besoins d’assurance de manière autonome.

Pour toutes autres demandes ou pour un contact rapide, vous pouvez visiter la page dédiée à l’aide et au contact sur le site de Hiscox à l’adresse suivante : Hiscox Aide et Contact.

Hiscox propose plusieurs moyens efficaces pour contacter leur service client. Que vous soyez un professionnel assurée ou que vous souhaitiez obtenir des informations sur leurs offres, il existe plusieurs options adaptées à vos besoins. Découvrez ici comment joindre Hiscox facilement et rapidement.

Contacter le service client par téléphone

Pour toute question relative à votre contrat d’assurance ou à des offres, un appel au numéro suivant est disponible : 0800 60 20 16. Ce service est totalement gratuit depuis un poste fixe et est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Gestion des sinistres

En cas de sinistre, Hiscox met à votre disposition un service spécifique. Pour déclarer un sinistre, vous pouvez contacter le service adéquat via e-mail à l’adresse sinistre@direct.hiscox.fr, ou encore par courrier à l’adresse : HISCOX DIRECT, TSA 4900760477, COMPIEGNE.

Joindre le service par e-mail

Pour toute demande générale ou pour obtenir des informations sur vos contrats, il est également possible d’envoyer un mail à l’adresse info@direct.hiscox.fr. Ce mode de communication est idéal pour des questions nécessitant une réponse détaillée.

Service d’assistance juridique

Hiscox offre aussi un service d’assistance juridique téléphonique. Pour profiter de cette aide, appelez le 09.70.84.00.86 et mentionnez la référence indiquée dans vos conditions particulières.

Options pour les clients hors de France

Si vous êtes à l’étranger et que vous avez besoin de contacter Hiscox, vous pouvez le faire par téléphone au +33472205820. Notez que cet appel sera facturé au prix standard d’une communication vers la France.

Accès à l’Espace client et à MyHISCOX

Pour une gestion autonome de votre assureur, n’hésitez pas à vous connecter à votre Espace client sur le site de Hiscox. Vous y trouverez toutes les informations pertinentes concernant votre contrat et vos options de gestion. De plus, MyHISCOX vous permet d’avoir un accès direct à tous vos documents et à la souscription de nouveaux produits.

Ressources supplémentaires et liens utiles

Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur Hiscox, plusieurs liens peuvent être utiles :

• Coordonnées non surtaxées de Hiscox
• Contactez MyHISCOX
• Guide pratique pour choisir votre assurance professionnelle
• Tout savoir sur Hiscox courtage

Moyen de contact	Détails
Téléphone (Hiscox DIRECT)	0800 60 20 16 – Appel gratuit, du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Email	info@direct.hiscox.fr pour questions sur les offres
Service Sinistre	sinistre@direct.hiscox.fr ou courrier à HISCOX DIRECT TSA 4900760477, Compiègne
Service Résiliation	38 Avenue de l’Opéra, 75002 Paris – Préavis de deux mois
Assistance Juridique	09.70.84.00.86 – Ligne dédiée, informations dans les conditions particulières
Contact International	+33 4 72 20 58 20 – Appel facturé vers la France
MyHISCOX	Gestion en ligne de votre contrat d’assurance

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Témoignages sur les moyens de contacter Hiscox

Pour bénéficier d’une assistance rapide et efficace, de nombreux assurés se tournent vers Hiscox. Par exemple, Sophie, entrepreneuse, témoigne : « Lorsque j’ai eu besoin de mon attestation d’assurance, j’ai simplement appelé le numéro 0800 60 20 16. L’appel était gratuit et le conseiller était très réactif. En quelques minutes, j’avais mon document en main. » Ce premier contact montre l’accessibilité et la bonne réactivité du service client.

Pour ceux qui préfèrent la communication écrite, Thomas a choisi de poser ses questions par email. « J’ai contacté Hiscox à l’adresse info@direct.hiscox.fr pour savoir davantage sur les offres. J’ai reçu une réponse détaillée en moins de 48 heures. C’était vraiment rapide et utile, » explique-t-il. Cela prouve que Hiscox offre plusieurs canaux pour répondre aux besoins de ses clients.

En cas de sinistre, la procédure est tout aussi simple. Marie raconte : « Quand j’ai eu un incident, j’ai envoyé un email à sinistre@direct.hiscox.fr. J’ai été prise en charge rapidement. Le processus était clair et bien expliqué. » Cette expérience souligne le professionnalisme d’Hiscox lors de la gestion des sinistres.

Les assurés peuvent également joindre Hiscox par téléphone pour divers services. Par exemple, François confirme : « Pour des questions de gestion, j’ai appelé le 05 56 67 71 75. Le conseiller m’a bien aidé à résoudre mon problème. C’est un vrai plus d’avoir accès à un service aussi dédié. » Cela montre que Hiscox est là pour accompagner ses clients à chaque étape.

Enfin, pour ceux qui se trouvent à l’étranger, le client international, Luc, témoigne : « J’ai pu contacter Hiscox au +33 4 72 20 58 20, et même si l’appel est facturé, j’ai été impressionné par leur disponibilité et leur efficacité. En tant que professionnel à l’étranger, c’était rassurant. » Cela démontre que Hiscox veille à ce que tous, où qu’ils soient, puissent bénéficier de leur assistance.

Contactez Hiscox : Les Options Disponibles

Lorsque vous avez besoin de contacter Hiscox, que ce soit pour obtenir des informations sur votre contrat d’assurance professionnelle, poser des questions sur les offres ou déclarer un sinistre, plusieurs options efficaces s’offrent à vous. Cet article vous guide à travers les différentes méthodes pour entrer en contact avec Hiscox, afin que vous puissiez choisir celle qui convient le mieux à votre situation.

Contacter le Service Client par Téléphone

Si vous préférez une interaction directe et rapide, le moyen le plus simple est de téléphoner au service client d’Hiscox. Pour toute question concernant votre contrat ou les offres d’assurance, vous pouvez appeler le 0800 60 20 16. Cette ligne est accessible gratuitement depuis un téléphone fixe du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

En cas de sinistre, communiquez avec le service dédié au numéro 01 53 21 83 15. Pour la gestion de votre compte ou toute question relative à la comptabilité, n’hésitez pas à appeler 05 56 67 71 74.

Contact par Email : Une Option Pratique

Pour les personnes qui préfèrent écrire, Hiscox propose un service par courrier électronique. Vous pouvez envoyer vos demandes à l’adresse suivante : info@direct.hiscox.fr pour tout renseignement général. Cette méthode est idéale pour conserver une trace écrite de vos échanges.

Si vous devez déclarer un sinistre, vous pouvez le faire par email à l’adresse sinistre@direct.hiscox.fr. Cela vous permet de détailler votre situation sans précipitation et de soumettre tous les documents nécessaires.

MyHISCOX : L’Espace Client en Ligne

Hiscox propose également un espace client en ligne, appelé MyHISCOX, où vous pouvez gérer votre assurance à distance. Cet outil numérique vous permet de consulter votre contrat, accéder à des documents importants et demander une attestation d’assurance directement depuis votre espace personnel.

Pour toute assistance relative à la gestion de votre compte, appelez le 05 56 67 71 75. L’Espace Client est une solution pratique qui vous offre une flexibilité et un accès rapide à vos informations.

Pour les Clients à l’Étranger

Si vous vous trouvez en dehors de la France, vous pouvez tout de même contacter Hiscox au numéro international : +33 4 72 20 58 20. Notez que cet appel sera facturé au tarif d’une communication vers la France. Cela permet aux clients à l’étranger de bénéficier du même niveau de service, peu importe leur localisation.

Assistance Juridique et Autres Contacts

Hiscox offre également une assistance juridique téléphonique. Pour en bénéficier, composez le 09.70.84.00.86 et munissez-vous de la référence présente dans vos conditions particulières pour un traitement optimisé de votre demande.

Enfin, pour les démarches administratives comme la résiliation de votre contrat, adressez-vous à l’adresse suivante : Hiscox, Service résiliation, 38 Avenue de l’Opéra, 75002 Paris. Sachez que vous devez respecter un préavis de deux mois pour toute résiliation.

Lorsque vous recherchez à contacter Hiscox, les options sont multiples et adaptées à vos besoins. Que ce soit pour obtenir des informations sur votre contrat d’assurance professionnelle, poser une question sur un sinistre, ou encore résilier votre contrat, vous trouverez facilement un moyen de les joindre.

Pour ceux qui préfèrent la voie téléphonique, Hiscox se rend accessible grâce à un numéro dédié. En appelant le 0800 60 20 16, vous pourrez échanger avec des conseillers disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Cela vous permet d’obtenir rapidement votre attestation d’assurance ou de poser vos questions concernant les offres proposées.

Si vous êtes davantage à l’aise avec les écrits, Hiscox met à votre disposition des adresses e-mail selon vos besoins spécifiques. Les questions liées aux sinistres peuvent être adressées à sinistre@direct.hiscox.fr, tandis que pour toute autre demande, vous pouvez utiliser info@direct.hiscox.fr. Ces options de contact garantissent que votre demande sera traitée efficacement.

Pour les clients situés hors de France, Hiscox a pensé à vous. Vous pouvez les contacter par téléphone au +33472205820, une solution pratique pour obtenir assistance pour vos questions spécifiques.

Enfin, il est important de souligner que Hiscox offre également un service d’assistance juridique par téléphone via la ligne 09.70.84.00.86, renforçant ainsi leur engagement à accompagner leurs clients dans toutes les situations.